Preguntas frecuentes

¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
Check in: 13h/Check out: 12h
¿Puedo dejar la habitación tarde?
Es imprescindible pedirle al hotel el día antes de la llegada y esperar la confirmación del hotel. Depende de las llegadas el día siguiente.
¿Puedo elegir tipo de camas en mi habitación? (cama grande – dos camas): Si, precisándolo en el momento de su reserva, o según la disponibilidad el día de la llegada.
¿Las habitaciones tienen balcón o terraza? ¿Puedo reservar una?
Hay terraza en las Habitaciones Superiores.
¿Hay habitaciones para no fumadores?
Si
¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor? Hay 6 pisos y hay 2 ascensores.
¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?
Si, funciona durante periodos calientes.
¿Su hotel está adaptado para minusválidos?
No
¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?
Si
¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene?
Aparcamiento publico a algunos minutos del hotel, 24€/24h
¿Tienen alguna habitación romántica y tranquila? ¿Cómo la puedo reservar?
Las habitaciones Superiores y Deluxe están más especiosas.
¿Qué lenguas hablan en recepción?
Francés, inglés, español, ruso y árabe.
¿Dónde puedo alquilar un coche?
El recepcionista le ayudara con placer encontrar un coche.

¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto? Desde Orly: 40-45€/Desde CDG: 50-60€
¿Ofrecen Internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil? ¿Es wireless (sin cables)?
Si, de pago
¿Tienen algún punto de Internet o e-mail en el hotel para clientes?
Si, en la recepción. Conexión WIFI es también disponible.
¿A que distancia esta el hotel de la Torre Eiffel?
Se puede acceder a la Torre Eiffel en 20 minutos por RER C.
¿Queremos ir con 1 (o mas) niños, se puede añadir una cama supletoria en una habitación doble? ¿Que otra solución se puede proponer?
Aceptemos añadir una cama supletoria en habitación doble para 1 niño, el precio es de 38€/noche en extra. A partir de 2 niños, se necesita reservar 2 habitaciones.
¿Que estación de metro es la mas cercana del hotel? Metro Cluny La Sorbonne, 1 minuto del hotel andando
¿Como puedo cancelar mi reserva?
Si respeta la política de cancelación precisada en su confirmación de reserva (recibido por e-mail), se puede cancelar su reserva directamente en esta web. En el e-mail de confirmación que se ha recibido, encontrara un código de confirmación así como un código de cancelación. Con estos 2 códigos, solo conectase en la web y encontrará en la parte « Precios y Reserva » un botón « Ver/cancelar Reserva », haga click en este botón y siga los pasos para recibir la confirmación de su cancelación.